Lexgestión

margarita m

★☆☆☆☆· septiembre de 2024

Gestoría pésima. No contraten sus servicios y pierdan el dinero. La chica que contesta al teléfono tiene muy poca educación. Y la gestoría no hace el trabajo.

Ana Isabel Gutiérrez

★☆☆☆☆· septiembre de 2024

Me compre un coche en Abril, y estamos a Agosto y aún no me han envíado los papeles del coche a mi nombre. Llamo en Junio para saber que pasa con la gestión y me comentan que ha habido un problema con el concesionario, pero que la jefa va a enviar la documentación por correo y que me enviarán el resguardo del envío, no me llega nada. Vuelvo a llamar hace dos semanas para saber que pasa con la gestión, porque me dijeron en Junio que me enviarían el resguardo y me indican que no saben que ha pasado, que llamarán a correos y se pondrán en contacto para informarme, no me llama nadie. Llamo hoy y le indico a la señora que coge el teléfono que qué pasa con mi permiso de circulación y me dice que ya está enviado, le digo que me de el número de seguimiento de correo y que me lo de en medio de la llamada porque llevo con esta gestión meses y nadie me da una solución, me grita y me indica que no, que eso se tarda una hora en buscar y que no lo va a hacer, le digo que no quiero esperar más, que llevo esperando desde Junio, me dice que no y que va a llamar a correos para que retiren la documentación en reparto y así no me llegue, tras esto, cuelga. Grabada está la llamada. Yo también trabajo de ATC y esto nunca se lo diría a un cliente y más cuando lleva meses esperando, y no tiene la culpa de lo que ha pasado. Si pudiera haber hecho yo la gestión, no hubiese contratado esta gestoria, y si tuviese que hacer algo aquí, tampoco. Sólo por la señora que coge el telefeono que es una maleducada que no sabe como tratar a los clientes y cómo hacer su trabajo, básicamente porque tarda una hora en buscar la gestión y no va a perder el tiempo conmigo que llevo meses esperando. Repito, que no es que lleve una semana, sino no me quejaría, obviamente. Vuelvo a llamar tras la última llamada del día de hoy, y me comenta la que contesta el teléfono: "No insistas, déjalo" Y cuelga. Finalmente, después de todo, he tenido que ir en persona para poner una hoja de reclamación. Para mi sorpresa, me dieron mi permiso de circulación el cual se supone que estaba enviado y no debería de estar ahí. Pedí la hoja de reclamaciones y no me la quisieron dar, además de que no tenían, me echó de la gestoria y tuve que llamar a la policía para informar de lo sucedido. De verdad, pensaoslo bien antes de contratar una atención así.

MARÍA CARMONA MARTÍN

★☆☆☆☆· marzo de 2024

Una vergüenza de gestoria, me ha cogido el teléfono una tal Maria Antonia. Me ha atendido de muy mala gana y faltando el respeto. Más de 2 meses para cambiar la titularidad de un coche, no recomiendo nada. Hay gestorias mucho mejores en Toledo y más baratas. Por supuesto he interpuesto la reclamación pertinente en la OCU.

Juan Antonio

★★☆☆☆· febrero de 2022

Para trasferencias de vehículos son un poco caros y tardaron algo más de lo normal en enviarme el permiso. 214€ una trasferencia de un coche del año 2002 y mes y medio hasta que recibí el permiso de circulación en mi casa. No se el motivo pero hasta el mes y medio el coche no estaba a mi nombre en trafico, cuando el mismo dia vendí el mío y al salir de otra gestoría ya estaba a nombre del nuevo propietario en trafico y por 165€, siendo el mismo coche que el compré, incluso del mismo año. Saludos.

Miguel de la Cruz

★★★★★· enero de 2019

Buena atencion, precio muy razonable y lo que es mas importante, me ayudaron a solucionar mi problema, en tiempo, modo y forma, lo recomiendo 100%!!. Ademas Susana una de las gerentes, nos trato muy bien y es muy buena profesional, explicandonos todo y aportando soluciones exitosas.