Hunter Preston

Mar Domínguez

★☆☆☆☆· marzo de 2026

Sentí muy mala experiencia por parte de lo que es el servicio al cliente. El agente Pau nos ha mostrado una propiedad y ni siquiera nos ganamos una bienvenida amable, seguimos a ver el piso y a en el momento de hacer preguntas sobre papeleo y requisitos me responde “no se, eso toca con el propietario, yo solo soy un intermediario” claro, pero es que ustedes son mi forma de comunicación con el propietario, están vendiendo un hogar, así consideren que tienen otro perfil para el piso es la amabilidad, no quiso responder ninguna de nuestras preguntas. Si el agente no quería mostrar el piso no lo hubiera dicho desde un principio y no pierden el tiempo ustedes y tampoco nosotros. Es una lástima porque manejan muy buenos inmuebles pero al pensar en hacer una contratación a futuro con ustedes y que la respuesta sea tan superficial la verdad deja mucho que pensar.

Vanessa Capel

★★★★★· enero de 2026

Excelente servicio y atención! Hemos tenido la suerte de tratar con David Colomer!! Nos ha vendido la casa en muy poco tiempo y nos ha ido asesorando en todo momento. Muchas gracias David, por todo lo que nos has ayudado y tu inmejorable atención.

Laura Almeida Saavedra

★★★★★· noviembre de 2025

Jamás imaginé que encontraría la casa de mi vida… y mucho menos que lo haría de la mano de alguien tan especial como Rut de The Home Hunter. Desde el primer instante supo escucharme de verdad, entender no solo lo que buscaba, sino cómo quería sentirme en mi futuro hogar. Esa sensibilidad, unida a su profesionalidad impecable, marcó toda la diferencia. Rut me acompañó en cada paso con una paciencia infinita, una cercanía que me hizo sentir siempre segura y una dedicación que fue mucho más allá de lo que esperaba. No solo me encontró una casa: me encontró mi lugar en el mundo. Hoy abro la puerta de mi hogar y me emociona pensar que sin ella nada de esto habría sido posible. Recomendarla se queda corto. Rut es, sencillamente, la persona que querrías tener contigo en uno de los momentos más importantes de la vida. Gracias, Rut, de corazón.

Borja Pérez

★★★★★· octubre de 2025

No puedo estar más contento con la experiencia que hemos tenido con The Home Hunter, y en especial con Víctor. Desde el primer momento fue súper atento, amable y nos acompañó en todo el proceso de alquiler, resolviendo cualquier duda con rapidez y profesionalidad. El piso es increíble, con un precio muy razonable, y gracias a ellos hemos encontrado el que será nuestro hogar para los próximos años. ¡Totalmente recomendables!

Chloé Aguilar

★★★☆☆· abril de 2025

/Actualización: Tras mi reseña, la agencia me llamó para disculparse y explicarme que la persona que gestionó mi caso ya no trabaja allí. Agradezco el gesto y entiendo que alguien poco profesional puede afectar la imagen de una empresa. Ahora bien, soy consciente de que este tipo de llamadas suelen tener como objetivo principal que se retire una opinión negativa. La situación no puede cambiar, pero quería reconocer que hubo un intento de contacto y aclaración. Mi experiencia sigue siendo válida. Sé que pueden ocurrir errores, y ojalá este fuera un caso aislado. También me explicaron que hace tres años no era obligatorio hacer informe de salida. En mi país de origen, todo está mucho más regulado y el seguimiento de parte de las agencias es mucho más riguroso. Puede que no haya sabido que aquí la gestión es más laxa. Lo que más me preocupa es que, en un mercado tan tenso como el de Barcelona, muchos inquilinos están en una posición vulnerable, y algunas agencias actúan con poca humanidad. Espero sinceramente que este no sea el enfoque de esta empresa./ Acabo de dejar un piso que alquilé a través de la agencia The Home Hunter, y sinceramente… estaba esperando este momento para confirmar si mis dudas desde el principio eran fundadas. Spoiler: sí, totalmente. Pagué el equivalente a un mes de alquiler, a esta agencia. Para qué exactamente? Para absolutamente nada. Contacté con ellos por un anuncio que gestionaban. Hice una visita exprés con los inquilinos todavía dentro; la inquilina principal estaba al teléfono, así que no se podía hacer ruido, no se podían abrir armarios ni revisar nada con detalle. Fue una visita a base de sensaciones. El agente me vendió el piso como perfecto: no hacía falta aire acondicionado, en verano no hacía calor, en invierno no hacía frío, y los radiadores antiguos no consumían casi nada… *(obviamente, en verano nos moríamos de calor y en invierno pagaba facturas de luz de 200 €).* En fin, un discurso de venta bien pulido. Y claro, como no pudimos hacer una visita en condiciones, qué decepción el día de la mudanza al ver el estado real del piso: paredes muy deterioradas, equipamientos no funcionales, una puerta rota… Nada que ver con las fotos tan bonitas que aparecían en su web (porque, eso sí, son muy buenos con la estética y el marketing). Una vez firmado el contrato, el día de la entrega de llaves, la persona estuvo conmigo unos 8 minutos. Me dio las llaves y me explicó que a partir de ese momento debía gestionarlo todo directamente con el propietario. Me encontré sola en el piso, sin información alguna, con el instalador del wifi esperando y sin saber ni siquiera por dónde subir al cuadro de conexión. El lavavajillas estaba roto (y me dijeron que si quería usarlo, tenía que repararlo yo), una puerta apenas funcionaba, las paredes llenas de agujeros, y la lavadora estaba asquerosa. Gracias y hasta luego. Por suerte, el propietario resultó ser una persona honesta aunque muy ocupada y fue resolviendo lo esencial poco a poco. Pero durante todo el contrato quedó clarísimo que la agencia no iba a hacer nada más. Cero seguimiento. Tres años después, se termina el contrato. Y la agencia? Desaparecida otra vez. No hubo estado de salida (como tampoco hubo uno de entrada), ningún documento, ninguna foto. Por suerte, el propietario me devolvió la fianza al día siguiente, y se lo agradezco muchísimo.