Gestoría Xauen
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Gema Rueda
Primeros de marzo, voy a pedir cita para mayo y todo lleno, no hay citas, voy a pedir cita para junio y nada, todo lleno, ya hasta septiembre no puedo coger cita porque en pleno verano con el sol no se puede. Las demás veces que he pedido varias citas al pedirlas con tanto tiempo cuando llega la fecha siempre hay algún problema porque no cuentan con ella. Conclusión, las trabajadoras no tienen culpa pero la gestión es una basura. Lo barato sale caro, de que sirve tener precios baratos si luego no tienes citas regulares y no puedes seguir el tratamiento como corresponde.
Sol Rodríguez
Creo que debéis mejorar la agenda, fui en diciembre y no estaba en la agenda la cita que había pedido para marzo, y no hay ningún hueco hasta abril ……. Me parece que es mejor dar calidad en ese servicio y no tanto abarcar
Nazaret Lopez
Estoy contenta con el trato de las trabajadoras y los tratamientos recibidos, pero el tema de las citas es un total descontrol. Haciendo un breve resumen, estoy con el sistema de firmas, les dije que me devolvieran el dinero porque tras 3 meses llamando y mandando WhatsApp, no me daban ninguna. Conseguí que me dieran la cita después de decirles que no quería seguir con el tratamiento. Hoy era mi último día, me quedaban dos firmas y la cita la tenía a las 10.00. Cuando he llegado mi cita estaba apuntada a las 11.00, sin previo aviso. Esto me hace no querer volver más.
Azahara Villegas
¡MUY FUERTE! Somos de Córdoba, mi hermana y yo contratamos un bono de láser de 3 años, solo nos han tratado un año y medio, de repente cierran en agosto y nos quedamos esperando citas. Llamamos a Jaén y nos dijeron que iban a abrir una clínica nueva.. Llamé de nuevo al mes y me dijeron que no había fecha prevista para abrir. A día de hoy, la respuesta que me han dado, muy borde y colgándome el teléfono, diciéndome que tenía que ponerme en contacto con el socio de Córdoba, un tal Antonio Serrano Heras ¡noticia nueva!, cuya información no viene reflejada en internet ni en ningún lado, tampoco nos la han facilitado ellos. Por lo visto son dos socios, uno de Jaén (no nos proporcionan el nombre) y otro de Córdoba (ya lo he mencionado antes). En la clínica de Jaén, se desvinculan en todo momento de los tratamientos que se han pagado en Córdoba, me parece algo muy injusto, porque somos muchas afectadas que nos quejamos y nadie nos da una solución, NOS HAN ESTAFADO! HE MIRADO LAS RESEÑAS Y TODA RESPUESTA QUE SE HA DADO DESDE JAÉN ES LA MISMA, UN MENSAJE COPIADO Y PEGADO EN TODOS LOS COMENTARIOS, que falta de profesionalidad, se tenía que decir y se dijo.
Carmen Villanueva
Tengo un tratamiento pagado para 3 años en la clínica de Córdoba y llevan más de 2 meses cerrados. En agosto nos dijeron que cerraban porque estaban poniendo aparatos de aire acondicionado; en septiembre nos dicen que han cerrado porque están reestructurando la empresa y retomarían la agenda a partir del día 15 de ese mes. Estamos en octubre y todavía no se han puesto en contacto. Más de 500€ gastados en la clínica y ni una sola trabajadora ha sido capaz de dar explicaciones. Espero que se solucione pronto y no tener que llegar a manifestar la queja por otros medios.
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