Gestoría Pons

Altea

★☆☆☆☆· octubre de 2025

María Cruz Yagüe González OBLIGÓ a mi marido a aceptar que ellos se encargaran de la cancelación registral o no le daban la hipoteca al comprador. Como teníamos un piso apalabrado, acabamos aceptando después de una mañana entera llamándoles y exigiendo soluciones distintas. Me aseguro que no tendríamos que estar reclamando nada y cinco meses después con muchas llamadas de por medio, de las oficinas de Madrid nos dirigen a las de Barcelona y a la inversa, sin darnos ninguna respuesta.

Claudia

★☆☆☆☆· agosto de 2025

Un desastre, nadie sabe nada no te liquidan los gastos de la hipoteca ni te informan de nada, una vergüenza que los bancos sigan trabajando con esta gestora

Marisa Ledesma

★☆☆☆☆· enero de 2025

5 meses esperando la resolución de la provisión de fondos y fin respuesta ni solución. Trabajan peor que mal, nefasto, colo he leído por aquí ya. No lo recomiendo para nada si no quieres tener problemas, largas esperas, falta de contestación y perder tu tiempo reclamando.

Ivan Correa Ginart

★☆☆☆☆· octubre de 2023

Nefastos. En noviembre hará un año que se me retuvo la provisión de fondos para la cancelación registral de mi hipoteca. Llevo meses solicitando información, documentación y la devolución de la parte que corresponda, y lo único que hacen es contestar escurriéndose el bulto. Primero, la persona colaboradora de la gestoría ya no trabaja con ellos. Segundo, el expediente está cerrado y la provisión se ha devuelto a la parte compradora (qué importe!? y la documentación que lo acredite?! se trata de la que era MI hipoteca). Tercero, la parte compradora hace caso omiso a mi solicitud. Cuarto, desde la gestoría me dicen que el expediente está pendiente de facturación (a fecha de junio 2023) y remitirán la documentación a la oficina del banco que lo contrató. A día de hoy sigo esperando respuesta por parte de alguien... En cuanto se cumpla un año (02/11/23) lo pondré en manos de un abogado. A ver si así hacen algo más de caso.

Olga Becerra Quiros

★☆☆☆☆· septiembre de 2022

Son unos sinvergüenzas, 1 año esperando que devuelvan y tramiten una provisión de fondos. Escribo correos, llamo y solo me dicen que lo miran y me devuelven la llamada, llamada que nunca llega. En especial muy poco profesional SILVIA de Dpto. Defectos. Después de 10 meses consigo hablar con ella por teléfono, me dice que lo mira y nunca vuelve a llamar. Cada vez que la llamas está de vacaciones. Si tengo que volver a firmar una hipoteca con CAIXABANK y me dicen que ellos son la gestoría me cambio de banco.