Gestoría Castells

Jorge Rodriguez Marcos

★☆☆☆☆· abril de 2025

No cogen el teléfono. Cuando te pasas físicamente, te comentan que ya tienen clientes de sobra… pero se comprometen a llamarte… algo que nunca hicieron.

Dani Palomar

★☆☆☆☆· marzo de 2026

Mi experiencia ha sido muy decepcionante. Me puse en contacto en numerosas ocasiones para interesarme por un local en el centro de Olot. En todas las llamadas se me indicó que la persona responsable, Gloria, me devolvería la llamada. La primera vez fue un viernes. Como no recibí respuesta, volví a llamar el lunes e insistí durante varios días más. La respuesta siempre era la misma: que le trasladaban el aviso y que me llamaría. Han pasado más de dos semanas y esta llamada todavía no ha llegado. Entiendo que pueda haber reuniones, carga de trabajo o imprevistos. Lo que no considero aceptable es la falta total de seguimiento y seriedad ante una persona realmente interesada. Devolver una llamada o dar una respuesta clara entra dentro del mínimo exigible. Lo decepcionante no es sólo la falta de respuesta, sino la imagen de poca formalidad que esto transmite. Sinceramente, una manera de actuar así cuesta mucho asociarla con la profesionalidad, el rigor y la confianza que se esperan de una gestoría. Si en una cuestión tan básica como atender y realizar seguimiento de un posible cliente la respuesta es ésta, personalmente no me generaría ninguna confianza para encargarles ninguna otra gestión.