Formalización y Gestión
Descripción
Empresa especializada en gestión hipotecaria e inmobiliaria
Servicios
Prestan servicio
Asesoramiento
Horario
Ubicaciones
Formalización y Gestión — Madrid
Opiniones de clientes
Raul Mar
A través de ellos he realizado las gestiones para la compra de un inmueble y el trato ha sido muy bueno. A mí, personalmente, me atendió Prado Carreño y fue muy amable y eficiente. Tuve que ponerme en contacto con ella en varías ocasiones y solicitar documentación relativa a esta gestión y el tiempo de respuesta fue muy bueno. Sin duda volvería a confiar en esta gestoría.
Adam Naboulsi
Acabo de finalizar una operación en la que FyG ha liderado la parte de PBC/AML y la experiencia ha sido excelente. Gran parte del éxito se debe a Marcos Lobo, con quien he tratado directamente y que ha conseguido que todo el proceso fuese sencillo, ágil y muy cómodo en todo momento.
Carmen Figaredo
Mi experiencia con F&G ha sido más que pésima. He gestionado con ellos los impuestos de 2 testamentarias distintas y en ambos casos ha sido un auténtico desastre. Sabiendo que teníamos casos complejos, no pusieron problemas en hacerse cargo. Se les pagó unos honorarios acorde al trabajo requerido. Sin embargo, la gestión ha sido horrible. Errores en los cálculos, nulo contacto con los emisores de impuestos llevando a embargos, recargos y demás inconvenientes. Falta de orden y claridad en las cuentas… y lo que es peor, una falta de confianza absoluta en la persona que lo ha gestionado dentro de la empresa. Semanas incluso meses sin responder emails y llamadas. Hemos podido cerrar y realizar todos nuestros compromisos con la administración gracias al trabajo que hemos realizado nosotros, a pesar de ser los CLIENTES, a casi 4 años de las defunciones de los causantes. Además de una ardua revisión de las facturas finales emitidas por F&G de las que surgieron innumerables errores. No la recomendaría JAMÁS. Y por supuesto no repetiré.
Héctor Suárez
Quiero agradecer especialmente a Marcos Lobo por su implicación y dedicación durante todo el proceso. Literalmente, la operación ha salido adelante gracias a su constante apoyo y compromiso personal. Ha trabajado incluso fuera de horario, acompañándome en cada paso, resolviendo todas mis dudas y velando siempre porque todo saliera bien. Su profesionalidad, cercanía y disponibilidad marcan la diferencia. Un auténtico ejemplo de cómo debería ser la atención al cliente.
Enzo Joaquín Sarabia Buenaventura
Mi experiencia con FYG fue muy decepcionante. Es una empresa que, por lo que pude experimentar funciona sin orden, sin ética profesional y sin el más mínimo respeto hacia sus clientes. La sensación general es que no saben gestionar su trabajo y que los procesos se alargan, se complican y terminan costando mucho más de lo previsto. En mi caso, me vi prácticamente obligado a contratar sus servicios, y desde el minuto uno ya todo eran problemas: previsiones de fondos infladas, errores en los cálculos, una falta total de comunicación y una atención a la cliente pésima y que deja muchísimo que desear. Lo más grave es que cuando surgen errores —que los hay, y muchos— ni los asumen, ni piden disculpas y, por supuesto, no ofrecen ningún tipo de solución o compensación. El trato es distante, y en ocasiones borde, con una actitud que transmite más prepotencia que profesionalidad. Es una gestión automática, sin implicación ni empatía alguna con las personas que depositan su confianza (y sobre todo su dinero) en ellos. Uno tiene la sensación de ser un simple número dentro de un sistema desorganizado. Me da muchísima lástima, pensar en las personas que trabajen allí, porque probablemente muchas hacen lo que pueden dentro de un entorno hostil, y que parece carecer de liderazgo y de principio alguno. Pero el resultado para el cliente es el mismo: frustración, desconfianza y una pérdida de tiempo y de dinero. En definitiva, una empresa que debería replantearse por completo su forma de trabajar o simplemente dejar de existir. No recomiendo bajo ningún concepto sus servicios, salvo que uno quiera complicarse la vida con gestiones lentas, mal coordinadas y con un trato nada amable porque a día de hoy FYG es un sinónimo de vergüenza, abusos y mala experiencia.
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