Ac Camerfirma
Descripción
La empresa ac camerfirma ofrece servicios de asesoramiento y gestión para trámites digitales. Camerfirma habilita las transacciones en remoto y totalmente confiables basadas en la identidad digital, la firma y la entrega electrónica, asumiendo al mismo tiempo la responsabilidad durante todo el proceso.Ofrece junto con los certificados digitales, soluciones y servicios que mejoran los recursos de las empresas y administraciones públicas: herramientas de firma, servicio de sellado de tiempo, plataformas de facturación, publicaciones electrónicas certificadas, digitalización certificada, etc..
Servicios
Prestan servicio
Asesoramiento
Horario
Ubicaciones
Ac Camerfirma — Madrid
Opiniones de clientes
Basktourist SL
Nefasto, hemos pagado 130 euros por un certificado, tras la verificación, habiendo pasado cinco días seguimos sin respuesta. Las incidencias abiertas no se resuelven, no se contestan, los emails tampoco y el número de telefono es un asistente virtual que no facilita solución ni soporte humano. Soy administrador de dos empresas, jamas volveré a contratar este servicio. Mejor acudir a la casa de moneda y timbre, más económico y con soporte técnico detrás
Julieta PEYSERE
Pésima experiencia con CAMERFIRMA. Una empresa totalmente ineficiente y poco profesional. No fueron capaces de gestionar a tiempo un certificado digital, algo básico para una entidad que se supone que se dedica precisamente a esto. Su mala gestión me generó problemas y retrasos que podrían haberse evitado fácilmente. Tras el fallo, solicité la devolución del dinero y, a día de hoy, después de más de un mes, sigo sin recibir ninguna respuesta. Ni una explicación, ni una solución, ni el reembolso. El silencio absoluto por parte de la empresa es inaceptable y demuestra un desprecio total hacia el cliente. Atención al cliente inexistente, cero responsabilidad y una falta de seriedad alarmante. No recomiendo CAMERFIRMA bajo ningún concepto. Si valoras tu tiempo, tu dinero y necesitas un servicio mínimamente fiable, busca cualquier otra alternativa.
Montse Bas - Degana CETAFC
un desastre, pagas el certificado, no te atienden nunca, total que te quedas sin certificado. Una vergüenza de empresa. Para no tener ninguno más con ellos. Su solución es pon un ticket que no responden nunca.
Amaya Rivas
Servicio nefasto. Dos veces he tenido que solicitar el pin de activación del certificado digital y en ambas decía que no era correcto. Perder más de una hora de tiempo en algo que debería de ser tan sencillo ya que es un servicio de atención al ciudadano, más bien es un despropósito. Y utilizo el ordenador como herramienta de trabajo desde hace más de dos décadas. Tampoco intenten llamar al número de atención al cliente, porque la IVR no les va a solucionar nada. Por querer ahorrar en personas que realmente te puedan ayudar en vez de máquinas que a día de hoy, no pueden hacer el trabajo de humanos, como siempre, salimos perjudicados los usuarios.
Cristina
He comprado un certificado digital y parece una estafa. Me han cobrado alrededor de 80 euros y no solo no he recibido ek certificado, sino que no me responden al emial enviado no al ticket generado
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